360搜索虚假违法广告案有了最新进展。
4月13日,北京市市场监管局对今年央视“3·15”晚会曝光的360搜索发布虚假违法广告案完成立案调查,对北京好搜点睛科技有限公司依法作出罚款200万元的行政处罚决定。
360搜索方面回应《中国经营报》记者采访时称,“我司高度重视每位消费者的权益,对于给消费者带来的困扰,我们再次深表歉意。今后,我们将进一步聚焦用户体验,坚决履行社会责任,通过更优质的技术和服务,为消费者提供更加安全、有效的产品和服务。”
此前,360搜索因为虚假违法广告被央视“3·15”晚会曝光。记者调查发现,由于监管严格,宣传治疗效果的食品广告不能直接进行投放,360上海广告总代理经格网络科技有限公司等经营者通过“转换技巧”逃避监管:在网站一些有“患者自述”等内容的页面上故意留下一些所谓“老师”的微信号,吸引“粉丝”加微信后,再把普通食品包装成有预防、治疗疾病功能的产品推销给他们。专家子虚乌有,疗效神乎其神,评论也是事先写好的,就连点赞数量也可以根据需要任意设定。
随后,北京市市场监管局赶赴360公司进行了核查,通过询问360公司总部相关负责人及工作人员,确定违法广告发布主体为360全资子公司——北京好搜点睛科技有限公司。执法人员随即对当事人北京好搜点睛科技有限公司的经营行为展开深入调查,依法制作了询问笔录,调取了相关证据材料发现,涉案广告代理商在代理并上传广告过程中,北京好搜点睛科技有限公司未落实广告审核发布制度,造成发布虚假违法广告的事实。
经认定,该公司上述行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条、第三十四条等相关规定,北京市市场监管局依据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定,对该公司做出顶格罚款200万元的处罚决定。相关广告代理商涉嫌违法的案件线索已移送属地市场监管部门处理。
4月13日,360搜索方面发布公告称,“今日,我司收到《北京市市场监督管理局行政处罚决定书》。对此,我们诚恳接受,坚决服从,并积极配合相关部门进行整改,全力保障消费者的合法权益。自3月15日以来,我司全力配合调查,成立专项工作小组,对涉事代理商及相关账号进行彻查。同时,认真落实平台责任,完善广告审核机制,进一步加强对广告代理商的管理。”
财经评论员谭浩俊接受本报记者采访时表示,360这家企业在发布药品虚假广告过程中被市场监管部门处罚是完全应该的,违法广告就得处罚,否则会误导消费者,让消费者受到很大的伤害。因为药品涉及到广大人民群众的生命安全和身体健康,如果发布虚假广告,带来的危害是非常大的,必须严厉处罚。
“作为代理商的相关公司,在发布广告过程中制造一些虚假药品广告,应当说这种企业是极不负责任的。对于360来说,应该立即与这样的广告公司停止所有合作。另一方面,也应该对这类广告公司起诉,因为它对客户不负责任,对广大消费者也不负责任。有关方面也要对这家代理广告公司采取一些必要的惩罚措施。”谭浩俊说。
北京市市场监管局则表示,下一步将加强综合执法,聚焦民生领域和重点平台,依法查处各类违法违规商业营销宣传行为,全力维护首都广告市场良好秩序,切实保障人民群众合法权益。
谭浩俊认为,对于360来说,能够认真自查并找出问题的原因,是值得肯定的。但是在广告审查过程中,企业没有认真把关,必须引以为鉴。
“希望360通过这件事,能够深刻吸取教训,在以后的广告发布过程中,一定要认真把关,避免再发生虚假广告这种现象,给企业的社会形象造成影响,也对企业的发展产生不必要的影响。”上述人士说。